이슈보드

매체 변경 이력 및 외부 이슈를 기반으로, 일자별 성과 변화를 캘린더 형태로 관리할 수 있는 기능입니다.

이슈보드 핵심 기능

이슈보드에서 다루는 이슈는 크게 매체 변경 이력과 외부 이슈로 구분됩니다. 이슈를 적재함으로써 성과 변화의 원인을 함께 확인할 수 있으며, 주요 변동에 대한 원인 파악 및 추적이 용이합니다.

• 매체 변경 이력은 아래와 같은 상황을 의미합니다.

  • 캠페인 / 광고그룹 / 광고의 생성 및 중단

  • 예산 증감 등 주요 운영 변경 사항

• 외부 이슈는 아래와 같은 상황을 의미합니다.

  • 캠페인 설정과 직접적인 관련은 없지만, 성과에 영향을 줄 수 있는 외부 이벤트

  • 시즌성 이슈, 프로모션, 경쟁사 활동, 시장 환경 변화 등 참고가 필요한 요인

(1) 이슈 추가

[매체 변경 이력 추가 방법]

• 우측 상단의 [설정] > [매체 변경 이력 업로드] 메뉴를 통해 매체 변경 이력을 추가할 수 있습니다.

• 계정을 선택한 후, 매체 변경 이력이 포함된 파일을 업로드하시면 이슈보드에 정상적으로 반영됩니다.

• 매체 변경 이력은 매체별 대시보드에서 다운로드 가능합니다.

[외부 이슈 추가 방법]

좌측 상단의 [이슈 추가] 버튼을 클릭하거나, 캘린더에서 날짜를 선택하면 외부이슈를 생성할 수 있습니다.

• 이슈명: 이슈를 요약하는 제목을 입력합니다.

• 날짜: 이슈 발생일을 설정합니다.

• 이슈 유형: 뉴스 / SNS / 프로모션 / 경쟁사 / 기타 중 선택할 수 있습니다.

• 링크 (선택): 선택한 유형과 관련된 URL을 첨부할 수 있습니다.

• 설명: 이슈에 대한 상세 내용을 입력할 수 있습니다.

외부 이슈 활용 예시

• 뉴스: 환율, 금리, 관세, 정책 변화 등 마케팅 활동에 영향을 줄 수 있는 국내외 이슈를 기록할 수 있습니다.

• 프로모션: 블랙프라이데이, 올영세일, 크리스마스 등 주요 프로모션 일정의 시작일과 종료일을 기록할 수 있습니다.

• SNS: 최근 주목받는 트렌드, 밈, 바이럴 콘텐츠 등 시장 반응을 기록할 수 있습니다.

• 경쟁사: 경쟁사의 신규 제품 출시, 프로모션, 광고 집행 현황 등을 모니터링하고 기록할 수 있습니다.

(2) 지표 선택

일자별 캘린더에 표시할 지표를 최대 2개까지 선택할 수 있으며, 해당 지표는 연동된 RD를 기반으로 불러옵니다.

(3) 필터 추가

제공되는 필터는 이슈 필터와 성과 필터로 구분됩니다.

A. 이슈 필터

매체 변경 이력과 외부 이슈를 구분하여 필터링할 수 있으며, 각 항목별로 세부 유형 설정이 가능합니다.

• 외부 이슈: 뉴스 / 프로모션 / SNS / 경쟁사 / 기타

• 매체 변경 이력: 페이스북, 구글, 네이버 SA, 네이버 GFA, 카카오 등 주요 매체 기준으로 필터링할 수 있습니다.

B. 성과 필터

현재 제공되는 성과 필터는 다음과 같습니다.

• 매체: 연동된 RD에 포함된 광고 매체 기준으로 성과를 필터링할 수 있습니다.